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Descrizione

«Web Help Desk tecnico supporto una soluzione intuitiva basata sul web».
indir.biz Editor: software di web Help Desk fornisce tutte le caratteristiche e i vantaggi di un mondo di classe Customer Service Software, Trouble Ticket Software Help Desk Software e una soluzione centralizzata, basata sul web. Web Help Desk software, routing dinamico, parti e supporto tecnico e cliente scrivania richieste più facile di servizio e consentono di risolvere un offre funzionalità leader del settore.


Come un cross-platform, soluzione di servizio web-based, proprietà Web Help Desk, portabilità e fornisce un semplice applicazioni a basso costo. Perché cross-platform per essere costruito, che gira su vostro preferito piattaforma server può essere sicuro;


Web Help Desk Key Features:


Creare casella e-mail servizio uno o più della soluzione e-mail corrente scrivania. Gli allegati di posta elettronica e file in arrivo automaticamente convertita in un biglietto inviato dal software di HelpDesk.


Dynamic routing e aziendali assegna la logica dell'organizzazione tecnico specifico o gruppo tecnico utilizzando il ticket help desk; Categoria base biglietto, set di competenze tecnico, ubicazione, dipartimento, stato tecnico e bilanciamento del carico di lavoro.


Web Help Desk web portale utenti finali può inviare richieste tramite un'interfaccia web facile da usare, intuitivo. Campi personalizzati opzionale e dinamiche basata su displays biglietto richiesto alla categoria selezionata.


Sostenere il biglietto ed eliminare la connessione tra il nome di posta elettronica. E-mail biglietto tecnico cura le opzioni sono: cambiare il status note pubblici o privati, file allegati, affari e tariffe per includere il tempo di aggiungere che di fatturazione può assegnare i biglietti. I clienti possono aggiungere note aggiuntive e biglietti.


Gestire sia hardware che software, ed essi, saranno assegnati ai clienti di creare un master / relazioni figlio tra le attività di rendere loro inseguimento in un attimo. Immettere le informazioni di ordine di acquisto e date di garanzia e di fine di Web Desk per calcolare affitto mi permetta di aiutare. Plus più! Download gratuito Web Help Desk per Mac 9.2.0.5 ora è possibile.

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